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  • 46岁华裔”鞋王”去世!20多岁就创业成为亿万富翁

    由毕陆名程鹏编辑

    据11月29日海外消息,据美媒体《世界日报》报道,来自美,的中国企业家谢家华,因火灾受重伤,于11月27日去世,享年46岁。

    即使在企业家众多的美,谢家华也是一个“明星级”的存在。35岁时,他以10分的亿身家名列《财富》亿万富翁排行榜。他的公司在美非常成功,被亚马逊收购。今年8月,他刚刚辞职,并计划开始“退休”。没有人认为火灾夺去了他的生命.

    谢家华的名字对普通中国人来说可能有点陌生,但他的光环可以用华丽的——哈佛计算机天才、互联网鞋王、最“抠门”的亿万富翁……来形容

    “鞋王”离世,年仅 46 岁

    伊万卡心碎悼念

    由谢家华,创立的捷步达康在过去的20年里取得了长足的进步,已经成为世界上最大的鞋类电子商务公司,销售额一度占美所有鞋类的1/4,被称为“卖鞋”,谢家华也被称为“杨致远”.第二”

    捷步达康官方社交媒体和网站证实了谢家华死亡的消息。网站首页放置了他的遗像以纪念死者,并写道“这个世界已经失去了有远见和不可思议的人”,“他的精神将永远是捷步达康的一部分”。

    图片来源:zappos官网

    11月18日,当谢家华在康涅狄格,看望家人时,他的房间着火,严重受伤而死。据中国华侨网11月29日报道,据美《世界日报》报道,谢家华27日随家人去世。

    他去世后,名人如亚马逊,杨安泽的创始人贝佐斯,和民主党总统初选候选人伊万卡,都发出了哀悼。其中,伊万卡还在28日的推特上与谢家华合影,并写道:“悼念他最好的朋友谢家华”

    伊万卡送丧(推特)

    谢家华房车(《世界日报》)

    报道称,谢家华1973年12月出生于伊利诺伊州, 美,毕业于哈佛大学,父母来自台湾, 中国。捷步达康公司成立于1999年左右,业务蒸蒸日上。它于2009年被亚马逊收购。

    原来,再过十多天,就是谢家华47岁生日了。谢家华, 24岁时赚了数亿美元,很久以前就实现了财富自由,在领导公司约20年后,他于今年8月辞去了捷步达康的首席执行官一职,打算开始他的“退休生活”,全心全意地致力于公司总部所在的拉斯维加斯市的振兴计划。然而,2020年的一场事故让谢家华永远告别了这个世界。

    伊万卡和谢家华(推特)

    谢家华从未结过婚,也没有孩子。虽然他很富有,但他被加冕为“最抠门”的亿万富翁之称。作为一个超级富豪,他常年住在拉斯维加斯市区的房车里,还在房车公园小区养了两只宠物骆驼。

    他去世后,网民们也发起了悼念活动。一些网民说这位年轻的首席执行官被很多人记住了,不仅是因为他的商业头脑,而是因为他的慈善事业和他对培养积极的工作场所文化的关注。

    据公开信息,住在拉斯维加斯停车场房车里的谢家华,几十年来一直为这座城市捐款(仅在2013年,他就捐款3.5亿美元重建市政厅大楼)。当地媒体称他为“拉斯维加斯市中心复兴的核心人物”

    从哈佛学生到“亿万鞋王

    谢家华是一位年轻而著名的持续成功的企业家。从哈佛大学毕业后,他在甲骨文公司工作了一段时间,然后开始了他的创业之旅。1995年,23岁的谢家华以20000 美元的价格创立了网络公司LinkExchange,然后在网络泡沫破裂前以26500万美元的价格卖给了微软,赚了他的第一桶金。

    美中国企业家谢家华(推特)

    1999年,24岁的谢家华和他的创业伙伴林君叡嗅到了在网上卖鞋的创业机会,共同创办了鞋类电子商务网站Zappos。电子商务打破了线下系统的时空限制,实现了随时随地的购买,但其致命的弱点是无法亲身体验。鞋类电商也不例外。最大的问题是不能试穿。体验鞋子的舒适性和尺寸。

    为了解决这些痛点,谢家华想了很多办法。

    Zappos会对每双鞋从8个角度拍照,降低消费者的决策成本,让他们敢于在网上买鞋;Zappos 允许用户每次买下三双鞋,寄回家试穿后把不合适的另两双寄回去,提供退货“运费全免”政策,并允许消费者收到商品后 90 天才付款,而且 365 天免费退换;注重客服,提供详细的在线解答,解决消费者咨询;另外仓库位于UPS机场附近,快递24小时运营,保证发货速度。订单承诺4天内发货,但用户往往第二天就收到;提供“异常服务”,如果“异常”客户不买鞋,打电话给客服聊天,做情感咨询,从来没有挂机过,甚至最长聊了6个小时。因此,捷步达康在普遍服务水平高的美,也被称为“鞋类海底捞”

    “合适就穿鞋,不合适就换鞋”,这不是捷步达康首创的,但是做的很彻底,俘获了消费者的心。虽然回报率高达四分之一,但每笔订单平均金额为90 美元,捷步达康的毛利仍可达到35%。2000年,捷步达康的总销售额为160万美元,8年后,销售额已超过10亿美元。

    独特而创新的销售方式使捷步达康一炮而红,使捷步达康在许多方面成为美国有电力商业模式的先驱。2008年,其营业额超过10亿美元,2009年被亚马逊收购。

    在《三双鞋》一书中,谢家华描述了捷步达康电子商务销售鞋子的方法论,以及他在商场和生活中的经验和教训。他对鞋类电子商务的理解也给包括中国,在内的电子商务企业家带来了深远的影响,为行业树立了标准和典范。

    值得一提的是,这种方法也被写进了哈佛商学院,成为经典教案。

    博客平台WordPress的联合创始人马特穆伦马伦威评论道:“托尼(谢家华)给他一生中遇到的每个人都留下了不可磨灭的印象。他以客户为中心,质疑商业假设,建立目标驱动的文化方法对我产生了深远的影响。他很早就离开了,我希望他的记忆能够延续下去,激励我们去发现自己舒适区之外的神奇。”

    毕陆名程鹏杜恒峰

    校对赵云

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